Legal
Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2025
1. Introdução
A Ageendly está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Ao usar o Ageendly, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
Fornecidas por Você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone
- Dados profissionais: estabelecimento, endereço, horários, serviços
- Dados de pagamento: processados por gateways seguros
- Dados de clientes cadastrados na sua loja
Coletadas Automaticamente
- Cookies: utilizados para melhorar sua experiência
3. Como Usamos Suas Informações
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar pagamentos e transações
- Enviar notificações sobre agendamentos e atualizações
- Melhorar e personalizar sua experiência
- Fornecer suporte ao cliente
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio (hospedagem, pagamentos, análise), parceiros comerciais mediante seu consentimento explícito, e autoridades legais quando exigido por lei. Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
5. Segurança dos Dados
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Criptografia de dados em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
6. Seus Direitos (LGPD)
- Acesso: solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Correção: corrigir dados incompletos ou imprecisos
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo requisitos legais e contábeis. Após o término da relação contratual, seus dados serão excluídos ou anonimizados.
8. Cookies
- Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
- Funcionais: melhoram a experiência do usuário
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou mediante aviso em destaque em nosso site.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
Ageendly – Encarregado de Dados